Privacyverklaring

4 oktober 2026

Wie verwerkt je gegevens?

PrepTag, KvK 75016486, is verantwoordelijk voor het eigen accountbeheer, klantcontact, beveiliging en de shop. Correspondentieadres: Westhaag 58, 5346 LA Oss (geen bezoekadres). Voor privacyvragen: contact@preptag.eu of +31 6 20907937.

Voor persoonsgegevens die een klant in etiketten of printopdrachten invoert, bepaalt die klant het doel van de verwerking. PrepTag verwerkt deze gegevens voor de uitvoering van de dienst in opdracht van de klant. De bijbehorende verwerkersafspraken moeten in een afzonderlijke verwerkersovereenkomst worden vastgelegd.

Welke gegevens en waarom?

• Accounts en dienstverlening: inlogadres, bedrijfsnaam, contactpersoon, contactgegevens, klantnummer, rollen en instellingen, voor toegang, ondersteuning en uitvoering van de overeenkomst. Voor contactpersonen van een zakelijke klant is het gerechtvaardigde belang het onderhouden en uitvoeren van die zakelijke relatie.
• Bestellingen: artikelen, aantallen, betaalstatus en betaalreferentie, contact-, factuur- en verzendgegevens, bedrijfs- en btw-gegevens en eventuele opmerkingen. Dit is nodig voor bestelling, levering, contact en administratie. PrepTag ontvangt via de shop geen volledige betaalkaartgegevens.
• Gebruik en beveiliging: sessiecodes, technische verbindingsgegevens, beveiligings- en beheerlogboeken en informatie over printers en printopdrachten. Het doel en gerechtvaardigde belang zijn veilige, betrouwbare dienstverlening, het oplossen van storingen en het voorkomen van misbruik.
• Etiketten: door de klant ingevoerde productgegevens, eventuele namen en printinformatie voor het uitvoeren van de afdrukopdracht. Voer geen bijzondere persoonsgegevens in als die niet nodig zijn voor de dienst.
• Wettelijke administratie: gegevens die noodzakelijk zijn voor fiscale en andere wettelijke verplichtingen worden op die wettelijke grondslag verwerkt.

Met wie worden gegevens gedeeld?

Hosting en technisch beheer lopen via D-rct. Resend verzorgt login- en bestelmails en ontvangt daarvoor de benodigde ontvanger- en berichtgegevens. Mollie verwerkt betalingen en ontvangt de benodigde transactiegegevens. Cloudflare Turnstile verwerkt technische gegevens voor inlogbeveiliging. Voor verzending worden de noodzakelijke adres- en bestelgegevens gedeeld met de betrokken bezorg- of fulfilmentpartij. Bevoegde klantbeheerders en technisch beheerders hebben toegang voor hun taken; gegevens kunnen ook worden verstrekt wanneer de wet dit verplicht.

Verwerking buiten de EER

Externe dienstverleners kunnen gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Voor zulke doorgifte verlangt de AVG een passende grondslag, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen zoals Europese standaardcontractbepalingen, en waar nodig aanvullende maatregelen. Je kunt via contact@preptag.eu informatie opvragen over de voor jouw gegevens betrokken partijen, landen en toepasselijke waarborgen. Deze verklaring is geen toestemming voor internationale doorgifte.

Bewaren en verwijderen

Account- en klantgegevens worden bewaard zolang ze nodig zijn voor de zakelijke relatie, dienstverlening en afwikkeling van verzoeken of geschillen. Administratieve gegevens blijven bewaard voor zover en zolang wettelijke bewaarplichten dit vereisen. De noodzaak van verdere bewaring wordt bij afsluiting van een klantrelatie en bij een verwijderverzoek beoordeeld; we beloven hier geen automatische verwijdering die het systeem niet uitvoert.

Tijdelijk opgeslagen etiketten verlopen volgens de ingestelde klanttermijn, standaard 96 uur. Dit verwijdert niet automatisch afzonderlijke printopdrachten, bestelgegevens of back-ups. Beheerlogboeken worden volgens de ingestelde logretentie opgeschoond, maximaal 14 dagen. Back-ups dienen herstel en hebben een afzonderlijk bewaarschema. Voor overige technische logboeken geldt bewaring zolang nodig voor beveiliging en foutonderzoek, rekening houdend met incidenten en wettelijke verplichtingen. Vraag voor jouw omgeving het actuele bewaarschema op via contact@preptag.eu.

Beveiliging

PrepTag gebruikt onder meer HTTPS, afgeschermde accounts en rollen, tijdelijke sessies en inlogbeveiliging. De klant beheert zelf de toegangsrechten en beveiliging van zijn lokale netwerk en apparatuur. Geen systeem kan absolute veiligheid garanderen; vermoedelijke incidenten kun je melden via contact@preptag.eu.

Je privacyrechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens, voor zover het betreffende recht van toepassing is. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Als een verwerking op toestemming berust, kun je die intrekken zonder dat eerdere rechtmatige verwerking daardoor onrechtmatig wordt.

Stuur je verzoek naar contact@preptag.eu. We kunnen een passende controle van je identiteit vragen; stuur niet ongevraagd een volledige kopie van je identiteitsbewijs. In beginsel volgt binnen een maand een reactie. Bij een ingewikkeld verzoek kan de wettelijke termijn worden verlengd; je krijgt daarover binnen de eerste maand bericht. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde privacytoezichthouder. Voor gegevens die jouw werkgever of opdrachtgever via PrepTag verwerkt, kun je ook die organisatie benaderen.

Bezoekers buiten de EU

PrepTag richt zich op zakelijke klanten in de Europese Unie. Bezoek vanuit een ander land betekent niet dat PrepTag daar zijn diensten aanbiedt. Je locatie buiten de EU sluit toepasselijke AVG-rechten of andere dwingendrechtelijke bescherming niet uit. Deze verklaring bevat daarom geen algemene vrijstelling van verantwoordelijkheid voor bezoekers buiten de EU.

Cookies en wijzigingen

Lees het cookiebeleid voor de gebruikte cookies en browseropslag. Als de gegevensverwerking wijzigt, passen we deze verklaring aan en informeren we betrokkenen waar nodig.