Politique de confidentialité

27 septembre 2026

Qui traite vos données ?

PrepTag, Chambre de commerce 75016486, est responsable de sa propre gestion des comptes, de la relation client, de la sécurité et de la boutique. Adresse de correspondance : Westhaag 58, 5346 LA Oss, Pays-Bas (sans accueil de visiteurs). Questions de confidentialité : contact@preptag.eu ou +31 6 20907937.

Pour les données personnelles saisies par un client dans des étiquettes ou travaux d'impression, ce client détermine la finalité du traitement. PrepTag les traite pour son compte afin de fournir le service. Les modalités correspondantes doivent être établies dans un accord de traitement distinct.

Quelles données et pourquoi ?

Comptes et service : adresse de connexion, raison sociale, personne de contact, coordonnées, numéro client, rôles et paramètres pour l'accès, l'assistance et l'exécution du contrat. Pour les contacts d'un client professionnel, l'intérêt légitime est la gestion et l'exécution de cette relation commerciale.

Commandes : articles, quantités, statut et référence de paiement, coordonnées de contact, facturation et livraison, informations d'entreprise et de TVA, remarques éventuelles. Elles sont nécessaires aux commandes, à la livraison, aux échanges et à la gestion. PrepTag ne reçoit pas les coordonnées complètes des cartes de paiement via la boutique.

Utilisation et sécurité : identifiants de session, données techniques de connexion, journaux de sécurité et d'administration, informations sur imprimantes et impressions. La finalité et l'intérêt légitime sont un service sûr et fiable, le dépannage et la prévention des abus.

Étiquettes : données produits, noms éventuels et informations d'impression saisis par le client pour exécuter le travail. Ne saisissez pas de données personnelles sensibles si elles ne sont pas nécessaires au service.

Administration légale : les données nécessaires aux obligations fiscales et autres obligations légales sont traitées sur cette base.

Les données obligatoires de compte et de commande sont nécessaires au service demandé. Sans elles, PrepTag ne peut fournir l'accès ou exécuter la commande. Les champs facultatifs peuvent rester vides. PrepTag n'utilise pas ces données pour des profils publicitaires ou des décisions automatisées ayant des effets juridiques ou comparables importants.

Avec qui les données sont-elles partagées ?

D-rct assure l'hébergement et la gestion technique. Resend envoie les e-mails de connexion et de commande et reçoit les données nécessaires de destinataire et de message. Mollie traite les paiements et reçoit les données de transaction nécessaires. Cloudflare Turnstile traite des données techniques pour sécuriser la connexion. Les coordonnées de livraison et données de commande nécessaires sont partagées avec le prestataire de livraison ou de préparation concerné. Les administrateurs clients et techniques habilités ont accès pour leurs tâches ; une communication peut également être imposée par la loi.

Traitement hors de l'EEE

Les prestataires externes peuvent aussi traiter des données hors de l'Espace économique européen. Le RGPD exige une base appropriée, par exemple une décision d'adéquation ou des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types européennes, complétées si nécessaire par d'autres mesures. Contactez contact@preptag.eu pour connaître les parties, pays et garanties applicables à vos données. Cette politique ne vaut pas consentement aux transferts internationaux.

Conservation et suppression

Les données de compte et de client sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la relation commerciale, au service et au traitement des demandes ou litiges. Les données administratives sont conservées dans la mesure et pendant la durée imposées par la loi. La nécessité d'une conservation ultérieure est évaluée à la fin de la relation et lors d'une demande de suppression ; nous ne promettons pas une suppression automatique que le système n'effectue pas.

Les étiquettes enregistrées temporairement expirent selon le délai client configuré, 96 heures par défaut. Cela ne supprime pas automatiquement les travaux d'impression distincts, commandes ou sauvegardes. Les journaux d'administration sont purgés selon le délai configuré, après 14 jours au maximum. Les sauvegardes servent à la restauration et suivent un calendrier distinct. Les autres journaux techniques sont conservés tant que nécessaire à la sécurité et au diagnostic, en tenant compte des incidents et obligations légales. Demandez le calendrier actuel de votre environnement à contact@preptag.eu.

Sécurité

PrepTag utilise notamment HTTPS, des comptes et rôles à accès restreint, des sessions temporaires et une protection de connexion. Le client gère les droits d'accès et la sécurité de son propre réseau local et matériel. Aucun système ne garantit une sécurité absolue ; signalez les incidents présumés à contact@preptag.eu.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation ou la portabilité de vos données lorsque le droit concerné s'applique. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Si le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Adressez votre demande à contact@preptag.eu. Une vérification appropriée d'identité peut être demandée ; n'envoyez pas spontanément une copie intégrale de votre pièce d'identité. En principe, une réponse est donnée dans un mois. Pour les demandes complexes, le délai légal peut être prolongé ; vous en êtes informé pendant le premier mois. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données ou d'une autre autorité compétente. Pour les données traitées par votre employeur ou donneur d'ordre via PrepTag, vous pouvez aussi contacter cette organisation.

Visiteurs hors de l'UE

PrepTag s'adresse aux clients professionnels de l'Union européenne. Une visite depuis un autre pays ne signifie pas que PrepTag y propose ses services. Une localisation hors de l'UE n'exclut pas les droits applicables du RGPD ni d'autres protections impératives. Cette politique ne prévoit donc pas d'exonération générale de responsabilité pour ces visiteurs.

Cookies et modifications

Consultez la politique relative aux cookies pour les cookies et le stockage du navigateur. Si les traitements changent, nous adaptons cette politique et informons les personnes concernées si nécessaire.